Экспертиза бытовой техники

Экспертиза бытовой техники становится все более распространенным явлением. И это хорошая тенденция в том плане, что потребители начинают верить в возможность доказать свою правоту. Экспертиза бытовой техники – это комплекс исследований любого типа приборов или техники на наличие производственных дефектов.

Особенно часто заказчики обращаются по экспертизе стиральных машин, холодильников, духовых шкафов, пылесосов, газовых и электроплит, морозильных камер, кондиционеров и т.д. Это связано с высокой стоимостью названой бытовой техники. Экспертиза крупной бытовой техники более сложный процесс, чем, например, экспертиза телефона.

В каких случаях нужна экспертиза бытовой техники?

Чаще всего независимая экспертиза проводится для решения споров между покупателем и продавцом. Это касается не только бытовой техники, но и экспертизы компьютеров и ноутбуков, удобство проведения которой оценили многие заказчики.

Экспертиза бытовой техники необходима, если:

• продавец или производитель оказываются заменить некачественный товар или возвратить деньги;
• требуется выявить наличие дефектов, которые влияют на работоспособность техники;
• требуется определить соответствие купленного товара указанным в документации характеристикам, а также нормативам ГОСТов.

Как происходит экспертиза бытовой техники?

Особенности проведения экспертизы зависят от типа бытовой техники. Наиболее распространенными дефектами посудомоечных машин являются плохое качество мойки, протечка воды, слишком шумная работа. Для телевизора ключевыми проблемами являются связанные с качеством изображения. Увлажнитель воздуха, так же, как и осушитель воздуха, тестируется на возможность регулирования мощности их работы. Скорость и уровень подогрева воды в водонагревателе должна соответствовать его технической документации.

Сотрудники «Центра проведения независимой оценки и экспертизе» также осуществляют экспертизу микроволновой печи, варочных панелей, утюгов, швейных машин, кофемашин и т.д.

Экспертиза любой бытовой техники происходит в 3 этапа. На первом эксперт собирает всю информацию об объекте исследования от заказчика. После согласования всех условий подписывается контракт.

Второй этап – это непосредственный сбор данных о бытовой технике экспертом. Он производит визуальный осмотр, технические тесты, лабораторные исследования и фотосьемку.

На основе собранных данных эксперт должен сделать вывод и оформить его в виде официального документа – заключение о независимой экспертизе.

 г. Казань, ул.Вишневского, д.51/1, офис 2 Телефон: 8 (843) 260-11-20